Điều khoản & Điều kiện

ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG – ELITE PIANO

Chào mừng bạn đến với Elite Piano. Khi bạn truy cập và sử dụng website elitepiano.vn, đồng nghĩa với việc bạn đồng ý tuân thủ và chịu sự ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi thực hiện giao dịch.

1. Chấp thuận các điều khoản

Bằng việc sử dụng dịch vụ tại website này, bạn xác nhận rằng mình đã đủ tuổi pháp lý và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để tham gia vào các giao dịch mua bán theo quy định của pháp luật Việt Nam. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng việc truy cập và sử dụng website.

2. Thông tin sản phẩm và giá cả

  • Mô tả sản phẩm: Elite Piano nỗ lực cung cấp thông tin, hình ảnh và thông số kỹ thuật chính xác nhất cho từng loại đàn. Tuy nhiên, màu sắc hiển thị có thể có sai lệch nhỏ tùy thuộc vào thiết bị màn hình của bạn.

  • Giá niêm yết: Giá sản phẩm trên website là giá bán lẻ (đã bao gồm hoặc chưa bao gồm VAT tùy từng mặt hàng cụ thể). Chúng tôi có quyền điều chỉnh giá mà không cần thông báo trước tùy theo chương trình khuyến mãi hoặc biến động thị trường.

  • Tình trạng hàng hóa: Do đặc thù là mặt hàng nhạc cụ cao cấp, một số mẫu có thể hết hàng tạm thời. Chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp để xác nhận tình trạng đơn hàng của quý khách.

3. Quy trình đặt hàng và thanh toán

  • Quý khách có thể đặt hàng trực tuyến hoặc liên hệ qua hotline 0938703820.

  • Xác nhận: Đơn hàng chỉ được coi là thành công khi nhân viên của Elite Piano gọi điện hoặc gửi email xác nhận trực tiếp với quý khách.

  • Thanh toán: Chúng tôi hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán linh hoạt bao gồm: Tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, hoặc thanh toán qua các cổng điện tử được tích hợp.

4. Chính sách vận chuyển và lắp đặt

  • Elite Piano hỗ trợ vận chuyển đàn piano tận nhà trên toàn quốc.

  • Đối với các vị trí lắp đặt đặc biệt (lên tầng cao, cầu thang hẹp cần dùng xe cẩu), quý khách vui lòng thông báo trước để chúng tôi có phương án xử lý an toàn nhất.

  • Mọi rủi ro trong quá trình vận chuyển (nếu do lỗi của bên vận chuyển) sẽ do Elite Piano hoàn toàn chịu trách nhiệm.

5. Chính sách bảo hành và đổi trả

  • Mọi sản phẩm piano được cung cấp bởi Elite Piano đều đi kèm phiếu bảo hành chính hãng hoặc bảo hành tại cửa hàng theo tiêu chuẩn nhà sản xuất.

  • Đổi trả: Chúng tôi hỗ trợ đổi trả sản phẩm trong trường hợp lỗi kỹ thuật từ phía nhà sản xuất hoặc sản phẩm không đúng như cam kết ban đầu. Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng đàn ngay khi nhận bàn giao.

6. Quyền sở hữu trí tuệ

  • Toàn bộ nội dung trên website elitepiano.vn bao gồm: văn bản, hình ảnh, logo, thiết kế và các tài liệu khác đều thuộc sở hữu của Elite Piano hoặc các đối tác cung cấp nội dung.

  • Mọi hành vi sao chép, trích dẫn nội dung trái phép khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ Elite Piano đều là vi phạm pháp luật.

7. Giới hạn trách nhiệm

Trong mọi trường hợp, Elite Piano không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, vô ý hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng website hoặc sản phẩm đã mua, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

8. Quy định về bảo mật

Mọi thông tin cá nhân của bạn sẽ được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật mà chúng tôi đã cam kết. Quý khách không được sử dụng bất kỳ công cụ hay phần mềm nào để can thiệp vào hệ thống website hoặc làm thay đổi cấu trúc dữ liệu.

9. Thông tin liên hệ giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Nếu không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại TPHCM để giải quyết.

Mọi ý kiến đóng góp hoặc thắc mắc, quý khách vui lòng liên hệ:

  • Địa chỉ: 27/12 Thống Nhất, Phường 10, Gò Vấp, TPHCM.

  • Hotline: 0938703820

  • Email: lienhe@elitepiano.vn

Elite Piano – Uy tín và Đẳng cấp trong từng phím đàn.